Supporto informatico per aziende e studi professionali, con interventi in sede, da remoto e contratti di assistenza programmati.
Quando un computer si blocca, un server non risponde o la posta elettronica smette di funzionare, il problema non è solo tecnico. Si ferma il lavoro di qualcuno.
Il nostro lavoro è ridurre il tempo in cui questo accade e intervenire con un metodo definito: analisi del problema, soluzione applicata, verifica del risultato.
Ci occupiamo della gestione informatica completa: workstation, server, reti, backup, sicurezza, posta elettronica, stampanti, telefonia e dispositivi mobili. Un unico referente tecnico per tutta la struttura IT, con priorità concordate e documentazione degli interventi.
Ti ricontattiamo con una proposta chiara, senza impegno.
Gestiamo la parte informatica dell'azienda in modo continuativo, non solo in caso di emergenza.
Ogni struttura ha esigenze diverse: c'è chi ha bisogno di un supporto puntuale su singole postazioni e chi deve gestire server, reti e sicurezza in modo strutturato. In entrambi i casi l'obiettivo è lo stesso: mantenere la continuità operativa e ridurre le interruzioni.
Il servizio di assistenza IT comprende:
Installazione, configurazione, aggiornamento e manutenzione di computer, notebook e workstation aziendali.
Gestione di server fisici e virtuali, condivisioni di rete, archiviazione e monitoraggio dello spazio disponibile.
Progettazione e configurazione di reti cablate e Wi-Fi, firewall, VPN e accessi remoti sicuri.
Sistemi di backup automatici, verifica periodica dei ripristini e piani di ripartenza in caso di guasto.
Gestione caselle, domini, mailing list, ambienti di lavoro condivisi e strumenti di collaborazione.
Installazione, configurazione in rete e risoluzione dei problemi su stampanti, scanner e dispositivi collegati.
Nella maggior parte dei casi non serve sostituire tutto. Serve capire dove si è generato il problema.
Prima di proporre un intervento, analizziamo l'infrastruttura esistente e verifichiamo cosa si può recuperare.
L'assistenza informatica funziona quando i tempi sono chiari e le responsabilità definite.
Un solo interlocutore per hardware, software, rete e sicurezza. Nessun rimpallo tra fornitori diversi quando qualcosa non funziona.
I contratti di assistenza prevedono livelli di priorità definiti: le urgenze che bloccano il lavoro vengono gestite per prime.
Ogni attività viene registrata: cosa è stato fatto, quando e perché. Così la storia tecnica dell'azienda resta tracciabile nel tempo.
Un servizio completo copre sia l'emergenza sia la gestione ordinaria dell'infrastruttura.
Un canale diretto per segnalare problemi e richieste.
Uscite programmate o urgenti presso la tua struttura.
Molti problemi si risolvono in pochi minuti, senza attese.
Sistema operativo, software e firmware mantenuti aggiornati.
Controlli periodici per sapere che i dati sono recuperabili.
Antivirus, firewall, gestione degli accessi e delle password.
Pulizia, sostituzione componenti e potenziamento delle macchine.
Acquisto o noleggio di computer e periferiche già configurati.
Nuove sedi, reti, server e migrazioni pianificate con anticipo.
Vuoi un preventivo per un contratto di assistenza?
Valutiamo insieme il numero di postazioni, il tipo di infrastruttura e il livello di supporto che ti serve.
Richiedi informazioniContattaci e descrivi la situazione: ti diciamo subito se serve un intervento in sede, un collegamento da remoto o una valutazione più approfondita.
Seguiamo aziende, studi professionali e attività di Verona città e della provincia: Negrar, San Pietro in Cariano, Valpolicella, Bussolengo, Pescantina, San Martino Buon Albergo, Villafranca, Legnago e tutto il territorio veronese.
Operare sul territorio significa poter essere presenti in sede quando serve un intervento fisico, conoscere il contesto in cui l'azienda lavora e intervenire con rapidità sui problemi che bloccano l'operatività.
Il supporto da remoto completa il servizio: molti interventi si risolvono in pochi minuti, senza spostamenti e senza tempi di attesa aggiuntivi.
Via Ca' Spinella, 5
37024 Negrar di Valpolicella (VR)
Le domande che ci vengono poste più spesso sull'assistenza IT a Verona.
Non trovi la risposta che cerchi?
Contattaci direttamenteIl costo dipende dal numero di postazioni, dal tipo di infrastruttura e dal livello di supporto richiesto. Dopo un primo sopralluogo o una call conoscitiva definiamo un preventivo con canone mensile o pacchetto ore, in base alle esigenze reali.
Per i clienti con contratto di assistenza i tempi di risposta variano in base alla priorità: le urgenze che bloccano il lavoro vengono gestite entro poche ore, mentre le richieste non urgenti vengono pianificate. Molti problemi si risolvono direttamente da remoto.
No. Seguiamo anche studi professionali, negozi e attività locali che hanno bisogno di un supporto informatico continuativo o puntuale. Il livello del servizio viene calibrato sulla struttura del cliente.
Sì. Backup, antivirus, firewall, gestione degli accessi e adeguamento al GDPR fanno parte dell'assistenza IT. Verifichiamo periodicamente che i backup siano ripristinabili: un backup mai testato non è una garanzia.
Sì. Forniamo computer, notebook, workstation, server e periferiche, sia in acquisto sia in noleggio operativo. La consegna comprende configurazione, migrazione dei dati e installazione in sede.
Sì. Gli interventi in sede sono concentrati su Verona e provincia, mentre il supporto da remoto ci permette di seguire clienti in tutta Italia con gli stessi standard di servizio.
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