Assistenza On-Line

EECLICK grazie alla teleassistenza remota, è in grado di effettuare il servizio di assistenza tecnica di Pc, Server, Notebook, direttamente dal nostro centro senza che un nostro tecnico si rechi presso il vostro domicilio.

La teleassistenza ( assistenza remota ) ci permetterà grazie ad un semplice programma scaricabile gratuitamente dal nostro sito www.eeclick.com/assistenza oppure dal sito www.livecare.it  di accedere al vostro computer a distanza sfruttando la sola connessione internet, così da permetterci di risolvere ( se possibile il problema ), risparmiando tempo e fatica. Il nostro tecnico lavorerà sul vostro pc come se fosse davanti alla vostra postazione.

Per una buona riuscita dell'intervento bisogna prima assicurarsi che il computer sia accessibile e non vi siano programmi che ne impediscono il funzionamento del nostro programma di assistenza remota, tra questo sarà necessario impedire al vostro firewall o UTM che ne blocchi l'esecuzione. Quindi sarà molto importante che il sistema operativo si avvii, quindi qualsiasi virus o problematica che ne impedisca il corretto funzionamento della vostra macchina e che impedirà anche l'esecuzione del nostro programma, non sarà possibile effettuare la teleassistenza.

L'assistenza informatica da remoto è utile qualora vogliate installare particolari programmi, se avete dei dubbi sul funzionamento di alcuni applicativi, gestionali o su relative impostazioni e settaggi importanti per il corretto funzionamento del vostro Pc, Notebook, Server.

 

Possiamo fornirvi un aiuto per l'installazione di driver periferiche hardware e software, effettuare l'ottimizzazione del programma quali: rimozione di malware e virus, disinstallazioni di programmi e software, deframmentare il disco ( Hard Disk ), eliminare file danneggiati del registro, configurazione email,

configurazioni di router e adsl, creazione copie di backup e sicurezza, installazione firewall, Installazione hardware esterni…

Non solo, possiamo aiutarti nella gestione del pacchetto office, quali creazione di documenti in Excel, Word, Outlook o installare programmi alternativi come Open Office, Libre Office….

Rendere il tuo computer più veloce ed efficiente sarà così molto più semplice, risparmiando tempo e denaro.

La riparazione remota del vostro pc è rivolta a tutti, anche a privati non residenti a Verona, ma è preferibile che il vostro domicilio sia in Verona, dintorni e/o provincia, qualora il problema non sia risolvibile tramite remoto sarà possibile un intervento presso il domicilio del cliente.

Se sei in difficoltà non esitare contattaci e accordiamoci su un intervento remoto, più semplice e più rapido.

Contattateci via email, telefonica o compilando il form dei contatti. Fisseremo un appuntamento in modo da poter effettuare l'intervento remoto oppure se non possibile potremo accordarci su un intervento standard a domicilio.

Compatibilità per tutti i sistemi Windows e Apple Osx

 

 

DOWNLOAD LIVECARE:

  • Da utilizzare quando l'Utente è in possesso dei privilegi di amministrazione di Windows; per inserire il download del LiveLet direttamente dal vostro sito, utilizzare il seguente link:

http://login.livecare.net/liveletexecustomnoadmin/20M13FUY90011PI6 

  • Da utilizzare quando l'Utente NON è in possesso dei privilegi di amministrazione di Windows; per inserire il download del LiveLet direttamente dal vostro sito, utilizzare il seguente link:

http://login.livecare.net/liveletexecustom/20M13FUY90011PI6

  • Da utilizzare su Mac OSX 10.6 e successivi; per inserire il download del LiveLet direttamente dal vostro sito, utilizzare il seguente link:

http://login.livecare.net/liveletmaccustom/20M13FUY90011PI6

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